Zahlung:

• Die Reservierung ist erst nach Zahlung des gesamten Aufenthaltsbetrags gültig und gebucht.
• Die Kaution in Höhe von 250,00 € ist bei der Ankunft zu zahlen (Zahlungsmittel siehe ‹Preise und Vereinbarungen›).
• Die Kaution wird innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Abreise auf Ihr Konto zurückerstattet, wenn keine Verstöße festgestellt wurden.
• Als Verstöße gelten:
  • Schäden, die der Mieter an der Infrastruktur oder dem Hausrat verursacht hat.
  • Die Aneignung von Hausrat oder Dekorationselementen durch den Mieter.
  • Das Verlassen der Ferienwohnung in unaufgeräumtem Zustand: Die Kosten für die zusätzliche Reinigung bzw. Anordnung werden von der Kaution abgezogen.
• Da der Verbrauch von Wasser, Strom und Erdgas je nach Jahreszeit, Nutzungsgrad des Wellnessbereichs und Bedarf der Gäste variiert, sind diese Kosten nicht im Mietpreis enthalten. Alle Verbräuche werden am Ende Ihres Aufenthaltes entsprechend dem aktuellen Marktpreis abgerechnet.
• Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen, wenn Marktpreisschwankungen auftreten.

Verantwortlichkeit:

• Der Mieter sollte das Haus, den Hausrat und den Garten mit Sorgfalt und Respekt nutzen.
• Der Mieter muss Rücksicht auf die Anwohner nehmen und Lärmbelästigungen oder Parkplatzprobleme vermeiden. Zwei Parkplätze vor dem Ferienhaus sind für die Gäste reserviert.
• Der Mieter muss gegen Schäden an Dritten versichert sein, z. B. durch eine Haftpflichtversicherung (Familienversicherung).
• Der Eigentümer haftet nicht für Verlust oder Diebstahl von Gegenständen, die den Mietern gehören.
• Der Vermieter haftet nicht für Schäden oder Verletzungen jeglicher Art, die den Mietern durch ihren Aufenthalt in der Ferienwohnung entstehen.
• Der Vermieter kann nicht für medizinische oder körperliche Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung des Wellnessbereichs entstehen. Das Betreten von Sauna, Hammam und Jacuzzi kann in bestimmten Fällen gesundheitsschädlich sein. Wenn Sie Medikamente einnehmen, schwanger sind, krank sind oder bestimmte Krankheitssymptome haben, ist es ratsam vorhin Ihren behandelnden Arzt zu konsultieren.
• Der Vermieter kann nicht haftbar gemacht werden für Schäden oder Diebstahl von Fahrzeugen, Motorrädern, Fahrrädern,… auf und um den Parkplatz des Ferienhauses herum geparkt.
• Der Mieter muss die belgische Straßenverkehrsordnung bezüglich des Parkens auf der Straße befolgen, der Vermieter kann für Verstöße nicht haftbar gemacht werden.
• Wir haften nicht für Schäden an Badesachen, die durch die Benutzung des Whirlpools entstanden sind.

Benutzung der Ferienwohnung:

• Der Mieter hält die Ferienwohnung in einem Zustand der dem Standard der täglichen Nutzung entspricht.
• Die Endreinigung des Ferienhauses ist im Preis inbegriffen.
• Der Mieter hinterlässt die Ferienwohnung in demselben ordentlichen Zustand wie bei der Ankunft. Sollte dies nicht der Fall sein, können zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden. Entsprechende Vereinbarungen sind in der Hausordnung aufgeführt.

Mülltrennung:

• Das belgische Gesetz schreibt die Mülltrennung vor. Als Mieter werden Sie aufgefordert, den Mülltrennungsplan des Ferienhauses zu befolgen.

Rauchen:

• RAUCHEN ist im gesamten Ferienhaus nicht erlaubt, außer auf der Terrasse des Innengartens.

Haustiere:

• Wir lieben Tiere sehr, aber leider können wir sie aus praktischen und hygienischen Gründen nicht aufnehmen.

Partys und Besucher:

• Es ist gesetzlich verboten, Partys im Ferienhaus oder im Wellnessbereich zu veranstalten. Die Unterbringung von mehr als 8 Personen ist nach den geltenden Vorschriften nicht gestattet.
• Stimmungsvolle Musik, die keine Lärmbelästigung für die Anwohner verursacht, ist im Innengarten bis 22 Uhr erlaubt.

Stornierung:

Für alle Reservierungen gelten die Stornierungsbedingungen des von Ihnen gewählten Buchungskanals:

Website Zente, Logeren in Vlaanderen, Booking.com oder Airbnb.

Verschieben einer Reservierung:

Wenn Sie eine Buchung verschieben möchten, gelten die gleichen Regeln wie bei der Stornierung einer Reservierung. Verschieben Sie Ihre Reservierung vor Beginn der Stornierungsfrist, um Gebühren zu vermeiden.

Stornierungskosten:

• Bis zu 21 Tage vor Beginn der Mietzeit*: Volle Erstattung abzüglich der Verwaltungskosten von €20,00
• Von 21 Tagen bis 7 Tage vor Mietbeginn*: 50% Erstattung**
• Ab 7 Tage bis vor Mietbeginn*: 0% Erstattung**

*Der Beginn der Mietzeit bezieht sich auf die Eincheckzeit: 17 Uhr.

**Die Erstattung bezieht sich auf den Gesamtbetrag der Reservierung.

Sollte der Eigentümer im Falle höherer Gewalt gezwungen sein, die bereits gemietete Ferienwohnung zu stornieren, wird der Mieter unverzüglich darüber informiert. Der bereits gezahlte Betrag wird dem Mieter umgehend zurückerstattet. Der Mieter hat kein anderes Recht, als diesen Betrag zurückzufordern.

Ihre Stornierung muss schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen.